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:#滚动#一知智能“Tanyi探意”机器人发布会召开

2018年9月20日 12:2来源:萧山网

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#滚动#一知智能“Tanyi探意”机器人发布会召开

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    发布会现场,“探意”就酒店预定确认这一呼出场景与运营商话费、流量查询这一呼入场景进行现场模拟。在两个场景下,“探意”语义识别精准、语言流畅、答复准确,甚至在反复多轮对话后仍能准确识别用户意图,近乎能够与真人无二,让人印象深刻。

#滚动#一知智能“Tanyi探意”机器人发布会召开

    一知智能联合创始人李一夫介绍“探意”智能呼叫机器人,简单来说,“探意”就是应用于语音通话领域的SAAS系统,它能根据客户画像清晰描绘大数据行业分析;识别客户真实意图;模拟真人多轮对话;深度学习数据训练自主定制对话话术;还能保持365天无休止工作,并且永远充满激情。

#滚动#一知智能“Tanyi探意”机器人发布会召开

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    据悉,“探意”采用改进版kaldi语音识别,同时运用基于language model 的语义纠错算法,能够精细化识别呼叫沟通场景下的语音内容,使呼叫场景下AI识别人声更加精准。同时,在语义理解方面,“探意”运用自研式slot-filling和paraphrase identification语义理解算法。通过该算法,AI能更加智能地分辨和理解意思相近的对话,并基于此给出更加合理有效的回复。   

    对于企业来说,“探意”将解决企业呼叫从业员工离职率高,培训成本高等难题;对于呼叫从业人员来说,“探意”将提升其工作效率,大幅度降低无用呼叫量;而对于C端用户来说,“探意”将解决拨打服务热线、咨询热线时遇到的排队等候、无法接通、线路忙等问题。

    赵洲博士指出,要实现人机语音流畅交互,机器不仅要听得清,更要听得懂。而让机器听得懂,仅靠语音转文字是不够的,需要语音转语义,NLP将是关键技术就。据了解,“探意”将针对呼叫场景,实现人机语义交互。以NLP语义理解技。术,帮助企业在金融科技、城市公共、医疗保障、交通出行、生活服务、教育科普、商业应用等领域的一系列场景下实现智能化呼叫管理,为呼叫产业提供全方位企业级智能解决方案。

    在PC时代,人们通过鼠标键盘实现人机交互;在移动互联网时代,人们通过触摸实现在PC时代,人们通过鼠标键盘实现人机交互;在移动互联网时代,人们通过触摸实现人机交互;在未来的万物互联时代,人们将通过语音实现人机交互。

    毫无疑问,人工智能产业发展已日渐成为时代前行的必然趋势。

    对中国而言,人工智能更是中国推动制造强国和网络强国建设,助力实体经济转型升级的重要“助燃剂”。如何让人工智能NLP技术在有需求的应用场景落地并实现其应有的社会价值是一知智能一直在思考和探索的课题。

    “全球都在讨论人工智能。”启赋资本投资总监刘永佳表示,AI已经成为大国科技竞争的制高点,Google、微软、亚马逊、Apple、腾讯、阿里巴巴、讯飞等国内外知名互联网科技公司也在全面AI化。

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活动现场

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金沙江联合资本主管合伙人潘晓峰讲话
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区委常委、萧山经济技术开发区党工委书记、管委会主任叶建宏讲话

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发布会现场

  萧山网讯 今天上午,一知智能科技在杭州萧山区召开新品发布会,正式发布基于人工智能NLP语义理解技术的AI机器人——“Tanyi 探意”(以下简称:“探意”)。一知智能创始人兼首席科学家赵洲博士表示,一知智能希望通过AI,通过最前沿的NLP语义理解技术,重新定义呼叫场景。

作者:记者 邱璐  
编辑:张伟

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